Buchtipp: "Inspired - How to create products customers love" von Marty Cagan

Das Buch richtet sich an Produktmanager/Product Owner und ist aufgeteilt in drei Teile: People, Process, Product. Das Buch hat seinen Schwerpunkt auf Internet-Anwendungen. Viele der dargestellten Konzepte sind auf andere Anwendungstyper aber problemlos übertragbar.

Der People-Teil hat mir nicht so viel gegeben. Was dort steht, ist alles richtig, aber vieles davon schien mir selbstverständlich. Das ist vielleicht meinem agilen Hintergrund geschuldet. Anderes erschien mir zu unkonkret.

Die Teile über Prozess und Produkt fand ich viel besser. Hier stehen absolut richtige und wichtige Dinge für Produktmanager / Product Owner. Vor einem Scrum-Hintergrund liefert das Buch unter anderem konkrete und nützliche Hinweise dazu, was der Product Owner vor dem ersten Sprint zu tun hat. Besonders gut hat mir gefallen (weil es in der Praxis leider häufig anders gehandhabt wird):

• Cagan macht deutlich, dass es einen Unterschied zwischen Anwenderanforderungen und Produktfeatures gibt. Nicht alles, was sich Anwender wünschen, muss oder sollte umgesetzt werden.
• Das bedeutet aber nicht, dass der Produktmanager keinen Kontakt zu Anwendern haben muss. Das Gegenteil ist der Fall; er muss von Beginn an sehr engen Kontakt mit den Anwendern pflegen und kann diese Aufgabe auch nicht delegieren.
• Produktideen müssen validiert werden. Das kann bis zu einem gewissen Maße bereits vor Beginn der eigentlichen Entwicklung (erster Sprint) geschehen. Dazu sind Prototypen notwendig, die man direkt Anwendern zeigt und Feedback einholt. Auch das muss der Produktmanager persönlich tun und kann es nicht delegieren.

Es gab nur einen Punkt, wo ich eine andere Meinung vertrete als Cagan: Er erweckte bei mir mehrfach den Eindruck, als schwebe ihm eine sehr strikte Trennung zwischen Produktmanagement und Entwicklung vor. Ich glaube, dass man sich damit viele Chancen vertut und stattdessen eine sehr enge Zusammenarbeit zwischen beiden Parteien anstreben sollte, in der die Entwickler nicht einfach nur das liefern, was der Produktmanager bei ihnen bestellt, sondern zusammen mit dem Produktmanager konzipieren.

Fazit: Ein äußerst wertvolles Buch für jeden Produktmanager/Product Owner (auch wenn nach Wasserfall entwickelt wird).

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